Koulutuskanavan Asiakaspalvelu ja demokratiatyö -kategoriasta löydät asiakaspalveluun ja kirjastoalalla työskentelyyn sekä kirjastojen demokratiatyöhön ja -hankkeisiin liittyviä ohjelmia.

Turun kaupunginkirjasto on yksi Sitran ”Kirjastoista kansanvallan foorumeita” -hankekokonaisuuden pilottikirjastoista. Videossa kirjastonhoitaja Ville Sirkiä kertoo Turun kaupunginkirjaston ”Kansalaisvaikuttamisen työpajat ja poliittinen lukuhaaste” -toimintamallista. Eri puolilla Suomea kuudessa eri kirjastossa toteutettujen […]

Pietarsaaren kaupunginkirjasto on yksi Sitran ”Kirjastoista kansanvallan foorumeita” -hankekokonaisuuden pilottikirjastoista. Videossa Pietarsaaren kaupunginkirjaston ”Hoppsan – jag är en påverkare. Oho – olen vaikuttaja” – hankkeesta kertovat kirjastotoimenjohtaja Leif Storbjörk, projektityöntekijä […]

Oulun kaupunginkirjasto on yksi Sitran ”Kirjastoista kansanvallan foorumeita” -hankekokonaisuuden pilottikirjastoista. Videossa kirjastovirkailija Maija Koivulampi kertoo Oulun kaupunginkirjaston ”Nyt saa sanoa” -tapahtumista, ”Globaalista lokaaliin” -verkkokeskusteluista ja ”Kansanvallan kahvit” -toimintamallista. Eri puolilla […]

Mäntyharjun kirjasto on yksi Sitran ”Kirjastoista kansanvallan foorumeita” -hankekokonaisuuden pilottikirjastoista. Videossa Mäntyharjun kirjaston ”Aktiivinen kansalaisuus” -opintojaksosta kertovat kirjastotoimenjohtaja Jari Hautamäki, etsivä nuorisotyöntekijä Jonna Juhola, opiskelijat Helmi Hälikkä ja Pyry Männistö […]

Imatran kaupunginkirjasto on yksi Sitran ”Kirjastoista kansanvallan foorumeita” -hankekokonaisuuden pilottikirjastoista. Videossa kirjastoasiantuntija Ari Sareslahti kertoo Imatran kaupunginkirjaston ”Kuntavaaliareena – Senioreiden ääni kuuluviin” -toimintamallista. Eri puolilla Suomea kuudessa eri kirjastossa toteutettujen […]

Inarin kunnankirjasto on yksi Sitran ”Kirjastoista kansanvallan foorumeita” -hankekokonaisuuden pilottikirjastoista. Videossa Inarin kirjastotoimenjohtaja Mikko Kallionsivu kertoo Inarin pääkirjaston ”Tutustu ja vaikuta! -piste kirjastolla sekä digitaalinen palautekanavaverkosto osallistavan budjetoinnin tukena” -toimintamallista. […]

Espoon kirjastopalveluiden johtaja Jaana Tyrni pitää esityksen ”Kirjasto – yhteiskunnan tuulikaappi”. Esitys on osa Kirjastoseuran 10.2.2021 järjestämää Kuntavaikuttaminen ja kirjastot -webinaaria. Webinaarissa pureuduttiin siihen, miten kirjastot saadaan näkyviin kuntavaaleissa. Kirjastoseura […]

Kirjastotoimen ylitarkastaja Anneli Ketonen aluehallintovirastosta pitää esityksen ”Kirjastojen avautuminen poikkeusolojen jälkeen – ohjeistusten taustat ja seuraukset”. Esitys on osa Suomen kirjastoseuran 29.4.2020 järjestämää Kirjastojen tulevaisuus -webinaaria. Webinaarin aiheina olivat kirjastojen avautuminen […]

Kognitiivinen psykoterapeutti Mira Talala aloittaa Kääk! Nuoria kirjastossa -koulutusvideoiden sarjan kertomalla nuoruudesta kehitysvaiheena. Miksi nuoret ovat sellaisia kuin ovat? Kääk! Nuoria kirjastossa on kaikille kirjastojen työntekijöille suunnattu, viisiosainen lyhyiden koulutusvideoiden […]

Livestream-tallenne, jossa Helsingin kaupunginkirjaston kirjastopalvelujen johtaja Katri Vänttinen on haastattelussa Kirjastopäivillä 2019. Kansainvälisten asioiden projektipäällikkö Lotta Muurinen Helsingin kaupunginkirjastosta haastattelee Vänttistä hänen Kirjastopäivillä pitämänsä esityksen ”Oodi ja kehittyvä kirjastotyö” tiimoilta. […]

Livestream-tallenne, jossa kirjastonhoitaja Marjo Mannila Vantaan kaupunginkirjastosta ja kirjastotoimen johtaja Siina Vieri Lopen kirjastosta keskustelevat nuortenkirjastotyön haasteista Kirjastopäivillä 2019. Keskustelu liittyy Kirjastopäivillä pidettyyn Kirjastoseuran Nuortenkirjastotyöryhmän ammattitapaamiseen. Kirjastokaista osallistui Kirjastopäiville tuottamalla […]

Livestream-tallenne, jossa kirjasto- ja tietopalvelualan tradenomi Liisa Saavalainen ja kirjastonhoitaja Anni Tormas Euran kirjasto- ja tietopalveluista keskustelevat aiheesta ”Palvelua ihmiseltä ihmiselle – Asiakaspalvelu edelleen kirjastotyön ytimessä” Kirjastopäivillä 2019. Keskustelu liittyy […]

Livestream-tallenne, jossa kirjastonjohtaja Karoline Berg Helsingin kaupunginkirjaston Koti- ja palvelukirjastosta ja informaatikko Tarja Rajala Turun kaupunginkirjastosta ovat Kaarinan kaupunginkirjaston kirjastonhoitaja Sari Saarelan haastattelussa esteettömien kirjastopalveluiden uusista tuulista. Haastattelu liittyy Kirjastopäivillä […]

Livestream-tallenne, jossa projektisuunnittelija Salla Hyökki kertoo PiKe-webinaarissa asiakaspalvelukoulutuksista ja avaa niiden sisältöjä. Webinaarissa käydään tiivistetysti läpi jokaisen työhön vaikuttavat tärkeimmät PiKen asiakaspalvelututkimusten tulokset ja esiin nousseet kehittämiskohteet.  Video on tuotu […]

Livestream-tallenne, jossa projektikoordinaattori Jaakko Pimperi kertoo Sampolan kirjaston uudesta Tekomo -tilasta ja sen syntyhistoriasta, tästä päivästä sekä tulevaisuudesta. Kuinka Sampolan makerspace Tekomo luotiin? Video on tuotu Kirjastokaistalle Pirkanmaan ja Keski-Suomen kirjastojen […]