Asiakaspalvelu ja demokratiatyö
Koulutuskanavan Asiakaspalvelu ja demokratiatyö -kategoriasta löydät asiakaspalveluun, kirjastoalalla työskentelyyn sekä kirjastojen demokratia- ja hyvinvointityöhön liittyviä ohjelmia.
Lajittelu: Uusimmat | Suosituimmat | Nimi A–Ö | Nimi Ö–A
: suomi / Tekstitys cc: suomi Katja Luoma ja Suvi Levonen Seinäjoen kaupunginkirjastosta pitävät esityksen ”Yhteisöllisyyttä ja arjen taitoja nuorten tila Kuplasta”. Esitys on osa AVI Kirjastotoimen 19.5.2022 järjestämää ”Pitääkö olla huolissaan? Kirjastot syrjäytymistä ehkäisemässä” -webinaaria, […]
: suomi / Tekstitys cc: suomi Espoon kirjastopalveluiden johtaja Jaana Tyrni pitää esityksen ”Kirjasto – yhteiskunnan tuulikaappi”. Esitys on osa Kirjastoseuran 10.2.2021 järjestämää Kuntavaikuttaminen ja kirjastot -webinaaria. Webinaarissa pureuduttiin siihen, miten kirjastot saadaan näkyviin kuntavaaleissa. Kirjastoseura […]
: suomi / Tekstitys cc: suomi Aluehallintovirastot järjestivät Kirjasto osaamisen menestystekijänä -webinaarin 23.5.2023. Tämä tallenne sisältää neljä esittelyä. Ylitarkastaja Marko Ojala toimii webinaarin juontajana. Neuvottelua julkisesta tilasta nimeltä kirjasto – asukkaat suunnittelemassa Lippulaivan kirjastoa projektipäällikkö Jaana […]
: suomi / Tekstitys cc: suomi Väitöskirjatutkija, kehittämispäällikkö Hanna Kortström Terveyden ja hyvinvoinnin laitokselta pitää esityksen ”Asiakaskokemuksen kehittäminen – kuluttajakäyttäytymisen muutoksen ajureita ja asiakkaiden äänen kuulemista”. Esitys on osa AVI Kirjastotoimen 12.10.2022 järjestämää ”Kirjastojen muuttuva toimintaympäristö” […]
: suomi Livestream-tallenne, jossa kirjastonjohtaja Karoline Berg Helsingin kaupunginkirjaston Koti- ja palvelukirjastosta ja informaatikko Tarja Rajala Turun kaupunginkirjastosta ovat Kaarinan kaupunginkirjaston kirjastonhoitaja Sari Saarelan haastattelussa esteettömien kirjastopalveluiden uusista tuulista. Haastattelu liittyy Kirjastopäivillä […]
: suomi Itä-Suomen yliopiston kirjastossa pantiin merkille, että yhteydenottoja saapuu myös myöhäisiin vuorokaudenaikoihin ja viikonloppuisin. Koska vuorokausirytmejä ja työskentelytapoja on monenlaisia, apua kaivataan myös virka-ajan ulkopuolella. Niinpä apuun kehitettiin kirjastobotti Uffe, jonka […]
: suomi / Tekstitys cc: suomi Nuorisopsykiatriaan erikoistuva lääkäri, LL, Erika Kulmanen pitää esityksen ”Kun nuorella ei mene hyvin”. Kulmanen piti esityksen lasten- ja nuortenkirjastotyön täydennyskoulutus Lukulysteillä. Lukulystit järjestettiin etäseurattavana 11.5.2023. Aiheena kevään 2023 Lukulysteillä oli […]
: suomi Kognitiivinen psykoterapeutti Mira Talala aloittaa Kääk! Nuoria kirjastossa -koulutusvideoiden sarjan kertomalla nuoruudesta kehitysvaiheena. Miksi nuoret ovat sellaisia kuin ovat? Kääk! Nuoria kirjastossa on kaikille kirjastojen työntekijöille suunnattu, viisiosainen lyhyiden koulutusvideoiden […]
: suomi / Tekstitys cc: suomi Zoom-tallenne, jossa Padasjoen kirjastonjohtaja Eija-Liisa Kasesniemi pitää esityksen ”Villiintyvä työ – joustot ja rajat kirjastoarjessa”. Esitys on osa Lahden ja Tampereen kaupunginkirjastojen 22.- 23.9.2022 järjestämää ”LAKEPIKE-kehittäjäfestarit 4 – Viestintää ja […]
: suomi / Tekstitys cc: suomi Aluehallintoviraston kirjastotoimi järjesti ”Sivistystä ja demokratiaa – kirjastot demokratiaa vahvistamassa” -tilaisuuden 24.11.2023. Keskustakirjasto Oodin Maijansalissa pidetyn tilaisuuden päätti ”Demokratian tulevaisuudet ja kirjasto” -paneelikeskustelu. Paneelikeskustelua moderoi kirjastotoimen ylitarkastaja Mika Mustikkamäki Länsi- […]
: suomi / Tekstitys cc: suomi Zoom-tallenne, jossa kirjastonhoitaja Anu Ylimäki Hausjärven kunnankirjastosta pitää esityksen ”Kunnan päättäjät TET-harjoittelussa kirjastossa”. Esitys on osa Lahden ja Tampereen kaupunginkirjastojen 22.- 23.9.2022 järjestämää ”LAKEPIKE-kehittäjäfestarit 4 – Viestintää ja hyvinvointia pienessä […]
: suomi / Tekstitys cc: suomi Kirjastotoimen ylitarkastaja Anu Ojaranta Lounais-Suomen aluehallintovirastosta piti esityksen ”Demokratiahankkeiden kyselyn tulokset” aluehallintoviraston kirjastotoimen järjestämässä ”Sivistystä ja demokratiaa – kirjastot demokratiaa vahvistamassa” -tilaisuudessa 24.11.2023. Tilaisuus järjestettiin Keskustakirjasto Oodin Maijansalissa. Kirjastojen lakisääteiset […]
: suomi Kirjastotoimen ylitarkastaja Anneli Ketonen aluehallintovirastosta pitää esityksen ”Kirjastojen avautuminen poikkeusolojen jälkeen – ohjeistusten taustat ja seuraukset”. Esitys on osa Suomen kirjastoseuran 29.4.2020 järjestämää Kirjastojen tulevaisuus -webinaaria. Webinaarin aiheina olivat kirjastojen avautuminen […]
: suomi / Tekstitys cc: suomi Kirjastovirkailija Anne Kosonen ja varhaisen tuen koordinaattori Hanna-Liisa Koistinen-Purps Mikkelin kaupungilta kertovat Mikkelin lapsiperheiden kohtaamispaikka Kopasta. Esitys on esimerkkipuheenvuoro kirjastosta AVI Kirjastotoimen 23.3.2022 järjestämässä ”Sote-uudistus on täällä – onko kirjastosi […]
: suomi / Tekstitys cc: suomi Anna Kippola Raahen kaupunginkirjastosta piti esityksen ”Maailma on meidän” aluehallintoviraston kirjastotoimen järjestämässä ”Sivistystä ja demokratiaa – kirjastot demokratiaa vahvistamassa” -tilaisuudessa 24.11.2023. Esitellyn hankkeen tavoitteena on ollut nuorten aktiivisen kansalaisuuden ja […]