Serviceplanerare Päivi Jokitalo vid AKE Vasa (Akepampas) samtalar med fyra biblioteksanställda om deras erfarenheter av de tvåspråkiga temadagarna om bibliotekssvenska vid Keuda, i Tammerfors och i Jyväskylä. Under de här dagarna uppmuntrades deltagarna att tala svenska. I samtalet deltar Tobias Larsson (Helsingfors stadsbibliotek), Catharina Latvala (Borgå stadsbibliotek), Jan Nyström (AKE Borgå) och Lena Sågfors (Erte, Seinäjoki stadsbibliotek). De berättar om vad som fick dem att delta, hur de upplevde dagarna, både de som ordnades på nätet och på plats, och hur man rör sig mellan två språk i vardagen. I samtalet delas också praktiska tips för kundservice, till exempel hur man frågar vilket språk man kan fortsätta på och hur man visar kunden att det går bra att använda svenska. Det gemensamma budskapet är att viljan att mötas är viktigare än språkkunskaperna.
Samtalet är en del av det tvåspråkiga webbinariet ”Modigt på finska – pokkaruotsia rohkeasti! Elävä kaksikielisyys kirjastossa | Levande tvåspråkighet på biblioteket”. Under webbinariet talades både finska och svenska och det arrangerades av Svenska samarbetsgruppen för bibliotekens utvecklingsuppdrag (Åke) 19.10.2026.
Suomeksi: Päivi Jokitalo keskustelee neljän kirjastoammattilaisen kanssa kokemuksista Våga prata -verkostosta ja kirjastoruotsin teemapäivistä. Keskustelu antaa käytännön vinkkejä asiakaspalveluun toisella kotimaisella kielellä ja muistuttaa, että halu kohdata on kielitaitoa tärkeämpää.
Mer information:
Alla videor från webbinariet Modigt på finska – pokkaruotsia rohkeasti!
Stream: Mikko Helander och Joonas Nevalainen
Producent: Riitta Taarasti
Produktion: Bibliotekskanalen (Kirjastokaista), 2026
Taggar
Du kan fritt dela, bädda in och visa program från Kirjastokaista (Bibliotekskanalen). Programmen får användas enligt Creative Commons -licensen CC BY-NC-SA.
