Tags: palvelumuotoilu

Laura Euro Espoon kaupunginkirjastosta pitää puheenvuoron ”Käytännön kokemuksia osallisuustyöstä” 25.5.2021 ”Parasta palvelua omatoimisesti” -hankkeen päätöswebinaarissa. Laura Euro kertoo osuudessaan Espoon kaupunginkirjaston kokemuksista asukkaiden kanssa yhdessä palvelujen suunnittelemisesta. Webinaarissa koottiin hankkeen […]

Live-streamtallenne palvelumuotoilukoulutuksesta, jossa osastonjohtaja Kari Lämsä Helsingin kaupunginkirjaston Kirjasto 10:stä piti esityksen ”Asiantuntijasta asiakkaantuntijaksi”. Millainen on elämyksellinen asiakaskokemus?, kysyi 16.2.2017 Varsinais-Suomen maakuntakirjaston järjestämän koulutuspäivän otsikko. Palvelumuotoilu on palveluiden käyttäjälähtöistä kehittämistä […]

Live-streamtallenne palvelumuotoilukoulutuksesta, jossa johtava suunnittelija Pirjo Lipasti Helsingin kaupunginkirjasto piti esityksen ”Palvelumuotoilu ja osallistava suunnittelu – kokemuksia Helsingin keskustakirjasto Oodin suunnittelusta”. Millainen on elämyksellinen asiakaskokemus?, kysyi 16.2.2017 Varsinais-Suomen maakuntakirjaston järjestämän […]

Live-streamtallenne palvelumuotoilukoulutuksesta, jossa Laura Naukkarinen Kemiönsaaren e-markkinointiprojektista piti esityksen ”E-aineistot näkyviksi”. Millainen on elämyksellinen asiakaskokemus?, kysyi 16.2.2017 Varsinais-Suomen maakuntakirjaston järjestämän koulutuspäivän otsikko. Palvelumuotoilu on palveluiden käyttäjälähtöistä kehittämistä muotoilun menetelmiä hyödyntäen. […]

Oppiva kirjasto -verkoston, Mikkelin kirjastojen ja Itä-Suomen aluehallintoviraston järjestämässä Avarasti ajattelemaan! – palvelumuotoilu kehittämisen apuna koulutuspäivässä kuultiin Mikkelin kaupungin palvelumuotoilija Heidi Huovisen esitys siitä, kuinka ottaa kaupunkilaiset mukaan palveluiden ideointiin […]

Oppiva kirjasto -verkoston, Mikkelin kirjastojen ja Itä-Suomen aluehallintoviraston järjestämässä Avarasti ajattelemaan! – palvelumuotoilu kehittämisen apuna koulutuspäivässä kuultiin Lapin yliopiston taideteollisen muotoilun professorin Satu Miettisen esitys palvelumuotoilusta. Miettisen esityksen keskiössä on palvelumuotoilu […]