Tags: asiakkaat

Helsingin pääkirjasto eli Pasilan kirjasto juhlii 30-vuotista taivaltaan vuonna 2016. Pääkirjastoksi suunniteltu Pasilan kirjasto avattiin suurelle yleisölle 22.12.1986. Pasilan kirjaston juhlavideossa ääneen pääsee joukko kirjaston nykyisiä ja entisiä työntekijöitä, kielikahvilan […]

Livestream-tallenne ”Asiakas keskiössä!” –hankintapäivästä. Videossa Yleisten kirjastojen konsortion e-informaatikko Marja Hjeltin esitys ”E-aineistokatsaus”. Yleisten kirjastojen konsortio järjesti yleisille kirjastoille hankintapäivän, jonka teemana oli ”Asiakas keskiössä”. Hankintapäivässä kuultiin uusimmat uutiset konsortiosta, […]

Livestream-tallenne ”Asiakas keskiössä!” –hankintapäivästä. Videossa Helsingin kaupunginkirjaston osastopäällikkö Virva Nousiainen-Hiiren esitys ”Konsortion toiminta 2015/2016”. Yleisten kirjastojen konsortio järjesti yleisille kirjastoille hankintapäivän, jonka teemana oli ”Asiakas keskiössä”. Hankintapäivässä kuultiin uusimmat uutiset […]

Livestream-tallenne ”Asiakas keskiössä!” –hankintapäivästä. Videossa Yleisradion kumppanuuspäällikkö Anssi Komulaisen esitys ”Mikä on Yle-tunnus ja miten sitä voi hyödyntää kirjastoissa?”. Yleisten kirjastojen konsortio järjesti yleisille kirjastoille hankintapäivän, jonka teemana oli ”Asiakas […]

Livestream-tallenne ”Asiakas keskiössä!” –hankintapäivästä. Videossa Oulun kaupunginkirjaston kokoelma- ja tietopalveluiden palvelupäällikkö Heidi Karhun esitys ”E-aineistojen integroiminen Kohaan ja aineistohankinta Kohassa”. Yleisten kirjastojen konsortio järjesti yleisille kirjastoille hankintapäivän, jonka teemana oli […]

Livestream-tallenne ”Asiakas keskiössä!” –hankintapäivästä. Videossa Helsingin kaupunginkirjaston kirjastotoimenjohtaja Tuula Haaviston esitys. Yleisten kirjastojen konsortio järjesti yleisille kirjastoille hankintapäivän, jonka teemana oli ”Asiakas keskiössä”. Hankintapäivässä kuultiin uusimmat uutiset konsortiosta, kotimaasta ja […]

Palvelupäällikkö Heli Kautonen Kansalliskirjaston kirjastoverkkopalveluista osallistuu Puhetta kirjastosta -sarjaan aiheella ”Kiinnitetäänpä katse oleelliseen eli kirjastojen asiakkaisiin”. Puhetta kirjastosta on kirjastoalan yhteinen podcast-sarja. Puhetta kirjastosta –ohjelmat ovat luonteeltaan mielipiteitä, ehdotuksia, pakinoita […]

Asiakkaat. Ilman heitä kaikki pysyisi järjestyksessä! Kirjastolainen tilittää on 12-osainen sarja, jossa julkaistiin yksi uusi osa Kirjastokaistan YouTube-tilillä joka perjantai kevään 2016 ajan. Sarjan päätyttyä videot on tuotu katsottavaksi myös Kirjastokaistalle. Lisätiedot: […]

Sanni ja Hertta ovat löytäneet kirjastosta kivaa lainattavaa. Kun he lainaavat automaatilla kirjoja, muistaa Sanni, että heillä oli kirjastossa elokuva odottamassa noutamista. Elokuva päätetään hakea lastenosastolta ja samalla Hertta saa […]

Helsingin kaupunginkirjasto, alkuperäiseltä nimeltään Helsingin kansankirjasto, perustettiin vuonna 1860 aktiivisten säätyläisnaisten ja heidän seuransa Helsingfors Fruntimmersförening aloitteesta. Kirjaston tehtävänä oli lukuinnostuksen kasvattaminen ja ”varattomien kansanluokkien kohottaminen sivistykseen ja siveelliseen jalostukseen”. […]

Vaikka kerran vuodessa järjestettävä IFLA-konferenssi kerää yhteen koko maailman kirjastoammattilaiset, se tarjoaa mahdollisuuden esitellä tuotteita ja palveluita myös suppean myyntialueen asiakkaille. Suomalaisen Mikro-Väylä Oy:n myynti- ja markkinointipäällikkö Miika Vacker tapasi […]

Kerran vuodessa järjestettävä maailmanlaajuinen kirjastoalan tapaaminen kerää kirjastoammattilaisten lisäksi myös kirjastoille tuotteita ja palveluita myyvät saman katon alle. Kai Haatainen työskentelee Suomen ja Eestin alueella EBSCO:n aluemyyntipäällikkönä. Hän pitää IFLA-konferessia […]

Yksi hiukan vähemmän tunnettu, mutta sitäkin arvokkaampi kirjaston palvelumuoto on kotipalvelu. Kotipalvelu on tarkoitettu asiakkaille, jotka eivät pysty asioimaan kirjastossa esimerkiksi korkean iän, vamman tai sairauden vuoksi. Kirjastovirkailija Sirpa Parkkinen […]

Narinkkatorilla Helsingin kaupunginkirjaston 150-vuotisjuhlissa ja Suomen kirjastoseuran 100-vuotisjuhlissa 8.2.2010 palkittiin monipuolinen kirjaston asiakas, musiikintekijä, aktiivinen ja uusia asioita kokeileva Samuli Putro. Valinnan teki Narinkkaraati eli Kirjasto goes camping -työryhmä. Samuli […]

Helsingin kaupunginkirjasto tuotti vuosina 2008-2010 Viikon asiakaskysymyssarjaa. Tästä Viikon asiakaskysymyksestä selviää asiakkaiden odotuksia kirjastolle vuodelle 2010. Lisätietoja: Helsingin kaupunginkirjaston kotisivut Tuotanto: Helsingin kaupunginkirjasto Toimittaja: Satu Järveläinen Kuvaaja: Anssi Erkkilä Kuvauspäivä: […]

Samuli Putro palkittiin Helsingin kaupunginkirjaston 150-vuotisjuhlavuoden ja Suomen kirjastoseuran 100-vuotisjuhlavuoden asiakkaana helmikuussa 2010. Vuoden kirjastoasiakkaan ensimmäiset kirjastomuistot sijoittuvat Raahen kaupunginkirjastoon ja nykyinen kantakirjasto on Helsingin kaupunginkirjaston Kirjasto 10. Video on […]