Tags: Hyökki Salla

Livestream-tallenne, jossa projektisuunnittelija Salla Hyökki kertoo PiKe-webinaarissa asiakaspalvelukoulutuksista ja avaa niiden sisältöjä. Webinaarissa käydään tiivistetysti läpi jokaisen työhön vaikuttavat tärkeimmät PiKen asiakaspalvelututkimusten tulokset ja esiin nousseet kehittämiskohteet.  Video on tuotu […]

Livestream-tallenne, jossa projektisuunnittelija Salla Hyökki kertoo Mitä lukisin? -verkkopalvelun käyttöönotosta, vastaamiseen liittyvistä työkäytännöistä ja lukuoppaiden kokemuksista. Tampereen kaupunginkirjastossa avattiin kesäkuussa 2016 Mitä lukisin? -verkkopalvelu, jossa kirjaston henkilökunta antaa asiakkaille sähköpostitse lukuvinkkejä. […]